“都能办”让百姓办事省时省心

　　近日，江西省人民政府办公厅发出《关于进一步强化“不为不办找理由 只为办好想办法”服务理念全面提升窗口服务效能的通知》，通过打造“优质办”服务队伍、推行“简易办”服务模式、提升“集成办”服务质效、健全“都能办”服务机制、建立“放心办”容错制度、设立“阳光办”投诉专线，全面提升窗口服务效能，让老百姓办事省时省事更省心。

　　想办法

　　争当全国政务服务

　　满意度一等省份

　　近年来，我省各地各部门深入推进“放管服”改革，坚持“不为不办找理由、只为办好想办法”服务理念，以“五型”政府建设为抓手，大力实施推进“一网、一门、一窗、一次”改革，强化窗口服务数字赋能，巩固提升“窗口腐败”整治成效，窗口服务效能持续提升，企业和群众获得感和满意度不断增强。但是，在工作调研和明察暗访中仍有群众反映，窗口办事有时还需托人情、找关系，窗口工作人员慢作为、不作为等问题仍时有发生，造成负面影响，在一定程度上破坏了江西的营商环境。

　　为深入践行“以人民为中心”的发展思想，贯彻落实省第十五次党代会精神，彻底杜绝类似情况的发生，全面打响“江西办事不用求人、江西办事依法依规、江西办事便捷高效、江西办事暖心爽心”营商环境品牌，争当全国政务服务满意度一等省份，我省提出要进一步强化“不为不办找理由、只为办好想办法”服务理念，全面提升窗口服务效能。